Банковский вклад и смена фамилии клиента

Предлагаем ознакомиться со статьей: "Банковский вклад и смена фамилии клиента" с ответами на все сопутствующие вопросы. Если возникли дополнительные вопросы или захотите уточнить нюансы, обращайтесь к дежурному юристу.

Как поменять карту Сбербанка после смены фамилии

После смены фамилии замене подлежат не только все документы, но и банковские карты. Все имеющиеся расчетные счета должны числиться за новой фамилией, в противном случае человек не сможет совершать операции с денежными средствами.

Процедура получения

Поменять карту Сбербанка после смены фамилии клиент может следующими способами:

  • лично;
  • в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».

Однако получать результат придется только в отделении.

Как заказать в отделении

Для смены карты Сбербанка при смене фамилии необходимо обратиться в отделение, которое выдавало старую.

При себе иметь следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • свидетельство о браке (разводе, перемене имени).

Специалист банка попросит заполнить заявление на перевыпуск, которое самостоятельно распечатает для клиента. После назначит день получения.

Как заказать через «Сбербанк Онлайн»

Получить доступ к личному кабинету Сбербанка можно в отделении банка или любом банкомате.

Пошаговая инструкция действий в «Сбербанк Онлайн»:

  • Шаг 1. В личном кабинете зайти в раздел «Карты».

Выбрать меню «Перевыпуск».

  • Шаг 2. В открывшемся окне заявки выбрать карту, которую необходимо заменить.

Вводить персональные данные не требуется, т. к. система сама указывает ранее внесенные сведения о клиенте.

  • Шаг 3. Далее указать причину перевыпуска.

При смене фамилии выбирается «Смена персональных данных» и указываются новые ФИО.

  • Шаг 4. На следующем этапе клиенту нужно определить для себя наиболее удобное местонахождение отделения банка, в котором он будет забирать результат.

Важно! Необязательно выбирать отделение, в котором была выдана первая карта. Можно выбрать любое другое.

  • Шаг 5. Нажать кнопку перевыпуска.

После этого система автоматически сформирует заявление и отправит его на рассмотрение специалистам банка.

Необходимость замены

Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.

  1. Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
  2. В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
  3. Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
  4. Гражданин не сможет взять кредит.
  5. Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.

Возможности пользоваться картой со старой фамилии:

  • расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности;
  • снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат;
  • осуществлять интернет-покупки;
  • иные.

Примечание. Пользуясь картой с прежними данными, стоит учитывать, что совершаемые операции считаются незаконными. Для безопасных банковских операций необходимо перевыпустить карту.

Форма договора

Как мы уже определились, форма оговора устанавливается законом. Она может быть исключительно письменной. Но в силу особенностей, может быть как и прописан на бумаге, так и составлен с помощью электронного договора, который потом может быть распечатан на бумагу и служит доказательством совершенной сделки.

Письменная форма тоже может иметь несколько подвидов:

  • в виде сберегательной книжки — туда необходимо вносить ежемесячные записи о процентах, этим занимается кассир в банке. Следовательно, клиент вынужден постоянно обращаться в отделение банка;
  • в форме сертификата, по которому потом можно получить выплату. Он может быть как именной, так и номерной, на предъявителя;
  • выраженный обычным привычным многостраничным договором, но полностью соответствующим требованиям ГК о соблюдении правил составления вкладных договоров.

Электронная форма договора предполагает составление и выдачу клиенту электронного документа, содержащего договор на осуществление банковской вкладной операции подписываемый электронной подписью, хранящейся в дальнейшем в базе банка.

Он является полноправным и в полной мере защищает права вкладчика перед банком.

Порядок замены

Замена карты при смене фамилии включает в себя последовательные шаги:

Есть ли необходимость замены банковской карты при смене фамилии? Как решить эту проблему?

Платежная карта — это персональный пластик, выпускающийся на основании паспортных данных конкретного человека. Если по каким-либо причинам вы сменили фамилию, то и карту придется поменять вместе с большинством документов, уже имеющимся на руках. Проблема смены карты из-за изменения фамилии чаще касается женщин, если она выходит замуж и меняет свою фамилию на фамилию мужа. Но и мужчинам эта информация тоже может пригодиться.

Разобраться с особенностями замены карты вследствие изменения паспортных данных сегодня нам поможет сотрудник банка Анастасия Смолова, которая даст ответы на самые распространенные вопросы клиентов.

– Добрый день, Анастасия! Поможете ли нам разобраться с этим вопросом: заменой карты при смене фамилии?

— Добрый день! Конечно! Причем стоит сразу успокоить каждого клиента, что никакой проблемы в этой процедуре нет, главное, своевременно обратится в банк для обновления персональных данных. Это поможет банку вести корректную работу со своими клиентами, а собственникам пластика не переживать за безопасность собственных средств и операций, осуществляемым по ним.

– Отлично! Первый вопрос, который волнует многих клиентов: «Стоит ли сразу менять карту после смены фамилии?». Ведь за это придется платить деньги, так как замена будет происходить внепланово, а по инициативе клиента.

— Действительно, за несвоевременную замену карты по инициативе клиента, смена фамилии также является личной инициативой, придется заплатить. Согласно инструкции банка, пластиковая карта выпускается в основном персонифицированной. Следовательно, право пользования принадлежит исключительно человеку, чьи фамилия и имя указаны на платежной карте. Смена фамилии влечет за собой изменение персональных данных, что должно быть в кратчайшие сроки отражено во всех документах, в том числе и непосредственно на платежной карте. Конечно, если до предстоящей замены карты по сроку осталось не более месяца, то заказывать карту отдельно нет смысла. Достаточно будет обратиться в банк за 1 календарный месяц до окончания действия карты, и сообщить менеджеру, что ваши персональные данные изменились, и вы бы хотели обновить данные, которыми владеет банк. Соответственно, во время замены карты по сроку, вам необходимо внести обновленные данные и на вашу новую карту.

Читайте так же:  Кто такой созаемщик права и обязанности

Существует распространенное мнение, что заменить карту нужно только тем, кто получает на нее какие-то зачисления. Это ошибка! Даже если карта создана для личных нужд, и вы ей пользуетесь исключительно для оплаты товаров через интернет, а пополнение осуществляете через терминал, то при изменении фамилии такую карту тоже необходимо заменить.

– С какими проблемами можно столкнуть, если своевременно не заменить карту?

— Каждый клиент может столкнуться с рядом проблем, в связи с которыми необходимо будет предъявить и карточку, и паспорт банковскому сотруднику. Самые распространенные из них:

  • Утеря карты. Как восстановить доступ к карте, которая была открыта на другую фамилию? Это, конечно, не проблема, но придется понервничать, так как банк затребует несколько документов, подтверждающих вашу личность и основания, которые повлияли на смену фамилии. Помимо этого, банк может потребовать от вас вспомнить информацию, о хранящихся на счету деньгах.
  • Обслуживание в отделении банка. Для тех, кто постоянно работает в онлайне и не пользуется услугами кассы это и вовсе не проблема. Но если вы постоянно оплачиваете коммунальные платежи с помощью карты, у вас открыт депозит или сберегательный счет, то для восстановления доступа к нему также необходимо будет обновление базы данных банка.

Обратите внимание! Если вы попытаетесь снять деньги с карты через кассу, при этом паспорт у вас будет уже новым, тогда кассир будет настаивать на изъятии у вас пластика, а в лучшем случае просто откажет в обслуживании до переоформления карты в должном порядке.

Карта может застрять в банкомате или терминала. За такой неприятностью чаще всего следует заявление клиента о том, что банкомат не вернул карту и просьбой о ее возвращении. Но и здесь проблема, карта выпущена была на старые паспортные данные, а обращение будет уже от гражданина с новой фамилией. Следовательно, сотрудникам сначала придется выяснить вашу личность, получить от вас набор документов, подтверждающих правомерность изменения персональных данных, обновить вашу персональную карту клиента, и после этого вам будет перезаказана новая карта.

К справке! Если потребуется снять деньги со счета, то сделать это можно будет через кассу после обновления карты клиента в базе банка.

  • Трудности в зачислении денег. Если у вас зарплатная карта, тогда скорее всего работодатель сам побеспокоится о замене карты в случае смены вами фамилии. Но если ваша бухгалтерия не занимается подобными переоформлениями, то подать соответствующее заявление в банк вам придется самостоятельно. Ведь работодатель, получив новые данные о смене фамилии, по реестру проведет вас по другим данным и зачисление на карту сделает с новой фамилией. Банк может не распознать платеж и отправить его на счет до востребования пока будут выясняться причины несоответствия в данных получателя. Конечно, переоформив все должным образом, вы получите свои деньги, но это будет уже дольше, чем если бы вы своевременно обратились в банковское отделение и подали заявление на изменение персональных данных.
  • И это далеко не весь список проблем, которые могут появиться при несовпадении данных в вашем паспорте и на пластиковой карте.

    – А как же тогда сделать замену карты?

    — Все очень просто. Существует как минимум 2 способа оформить замену карты:

    • Лично обратиться в банк;
    • Подать заявление онлайн.

    В первом случае вы обращаетесь к консультанту в отделении банка, где был открыт ваш счет, и просите внести поправки в вашу личную карту клиента в связи с изменением фамилии. Менеджер даст образец заявления, куда вы внесете новые данные. После обновления персональной карты клиента банка необходимо будет написать второе заявление на замену пластика по новым данным. В обязательном порядке сотрудник банка попросит от вас копии документов, подтверждающих правомерность изменения фамилии.

    Во втором варианте, если ваш банк предоставил вам возможность работы в онлайне, тогда вы сможете заказать перевыпуск карты самостоятельно. Для этого нужно будет выбрать соответствующую карту, кликнуть на функцию перевыпуск и в уточнении причины замены пластика указать «изменение персональных данных». В появившейся графе нужно будет вписать новые данные паспорта, которые послужат основанием замены ваших данных в банковской базе.

    – Сколько времени потребуется для замены карты?

    — Срок изготовления карты у всех банков разный, но в среднем период выпуска новой карты составит не более 1-2 недель.

    – При замене карты счет тоже будет изменен?

    — Нет. Замене подлежат только персональные данные. Счет, который был закреплен за вами останется прежним. В большинстве случаев измениться только фамилия на карте и номер карты. Но некоторые банки практикуют выпуск карт с тем же номером, так что в отдельных случаях даже номер карты может остаться прежним.

    – Пока все понятно. А какие документы придется предоставить для изменения данных и заказа новой карточки?

    — Набор документов для внесения изменений в личной карте довольно прост:

    • Оригинал и копия паспорта с новой фамилией;
    • Карточка, выпущенная на старую фамилию, требующая замены;
    • Документы, с помощью которых устанавливается правомерность изменения фамилии (к примеру, свидетельство о заключении брака);
    • Заявление, составленное от имени клиента по образцу банка.

    – Действительно, ничего сложного. Сколько обойдется клиенту новая карта?

    — Стоимость замены карты обычно не превышает 300 рублей и зависит от класса карты. Так, Сбербанк за перевыпуск карты стандарт, предназначенной для социальных выплат предусматривает комиссию до 50 рублей, классические зарплатные карточки оцениваются в размере 150 рублей, бесконтактные обойдутся дороже — 250 рублей. Для замены карты премиум класса (Золотая, Платиновая) комиссия не предусмотрена и вовсе.

    – Спасибо, вы ответили на все наши вопросы!

    — Была рада помочь. От себя хотелось бы еще раз напомнить, что в замене карты нет ничего страшного. Счет остается прежним, и в случае необходимости клиент сможет снять деньги с него в кассе банка даже в случае отправки пластика на перевыпуск. Процедура внесения данных займет не более 15 минут. Так что клиенту стоит отбросить волнения и спокойно идти в банк для обновления собственных данных и замены карты.

    Как видим, проблем с заменой пластика связанных с изменением фамилии не должно возникнуть. Главное, делать все своевременно, а не в моменты, когда случился форс-мажор.

    Договор банковского вклада

    Многие клиенты, заключая договор банковского вклада, не особо внимательно читают его условия, и соответственно не всегда учитывают некоторые нюансы соглашения. Для того чтобы не возникло спорных моментов, мы расскажем что представляет собой этот договор и на что нужно обратить внимание.

    Читайте так же:  Рнкб кредиты для физических лиц в крыму

    Штрафные санкции

    Штрафы за не переоформление не установлены. Однако за пользование недействительной карточкой могут быть применены санкции:

    • отказ в обслуживании банком;
    • изъятие карты.

    Условия

    В обязательном порядке договор банковского вклада прописывает условия как для клиента, так и для банка. Они представлены требованиями и правами сторон.

    Так, в обязанности банка входят такие условия:

    • принять от клиента предлагаемую им сумму вклада;
    • в установленный договором срок возвратить ранее полученную сумму;
    • бережно хранить тайну вклада, не разглашать посторонним личность вкладчика и размер вклада;
    • выплатить в полной мере проценты, положенные вкладчику после окончания договора.

    К правам банка можно отнести следующее:

    • использовать денежные средства, положенные на депозитный счет, по собственному усмотрению;
    • лишить вкладчика положенных ему процентов за неисполнение, предписанных договором обязанностей.

    В свою очередь, вкладчик имеет следующие права:

    • он вправе востребовать свои деньги в полном объеме в любое выбранное время;
    • может требовать выплаты процентов за вкладную операцию в полном объеме;

    Но помимо прав он приобретает и обязанности:

    • не препятствовать деятельности банка;
    • не изымать вложенные деньги ранее срока.

    На этом, пожалуй, и строятся основные условия договоренности банка и вкладчика.

    Что будет, если не менять карту

    Существует ряд трудностей, с которыми может столкнуться гражданин, если откажется производить замену банковской карты при смене фамилии:

    1. При обращении в отделение банка у клиента могут возникнуть проблемы, если его паспортные данные будут отличаться от банковских сведений. Специалисты банка обяжут писать заявления и заказывать перевыпуск. На все непредвиденные операции уйдет дополнительное время.
    2. Если произойдет утеря, то при восстановлении у банковских специалистов снова возникнут вопросы о расхождении персональных данных клиента. Восстановить ее с расхождением паспортных данных будет нелегко.
    3. Зачисление заработной платы может не пройти в случае, если карта привязана к недействующей фамилии клиента.

    Любые непредвиденные нюансы могут отнять драгоценное время. Поэтому, если произошла смена фамилии, перевыпуск карты лучше заказывать заблаговременно.

    Как поменять банковую карту после изменения фамилии

    После смены фамилии необходимо переоформить ряд документов: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС и другие. Многие граждане сомневаются, стоит ли менять банковскую карточку и положен ли штраф за просрочку.

    Возможные проблемы

    Обычно проблем с получение денег со счета при замене паспорта не возникает. Но клиенту нужно внимательно проверять корректность внесения изменений. Иногда сотрудники кредитной организации из-за лени или незнания допускают ошибки или вносят изменения не во все договора.

    Обязательно после замены паспорта и уведомлении об этом банка нужно проверить внесение изменений в системах дистанционного обслуживания. Если в мобильном или онлайн-банке пропала часть оформленных продуктов или при ошибочных данных в профиле стоит незамедлительно обратиться в офис или хотя бы по телефону контактного центра с просьбой исправить ошибку.

    Вывод : В рамках статьи мы рассмотрели, как снять деньги со счета при замене паспорта. Если клиент своевременно позаботился о получении временного удостоверения личности, а после получения нового паспорта – уведомил банк, то обычно никаких сложностей с этой процедурой у него не возникнет.

    Теперь вы знаете о том, как снять деньги со счета при замене паспорта.

    Что делать со счетами и картами, если их владелец меняет фамилию?

    Если ответить коротко – обращайтесь в банк для заполнения специальной формы, и старайтесь проконтролировать процесс от начала до конца, поскольку так вы избавите себя от вполне возможных проблем.

    Если человек меняет свою фамилию (допустим, выходит замуж), это прямой и неизбежный путь к замене практически всех документов. При этом важно помнить и про отношения с банком: ведь всякий раз обращаясь в банк по какому-нибудь вопросу, связанному со счетом, клиента должны идентифицировать, то есть ему нужно предъявить свой паспорт, чтобы банковский сотрудник наверняка знал, с кем он говорит. Если в паспорте указана другая фамилия, отличная от той, которая занесена в базу данных банка, проблем вы не избежите.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Но любые вопросы с изменением сведений, связанных со счётом, с точки зрения теории, решить можно просто. В каждом банке можно заполнить заявление на изменение персональных данных, составленное по специальной форме, которую гражданин, заполнив, отдает сотруднику. Наряду с этим, разумеется, при себе нужно иметь оригиналы документов, которые подтверждают факт изменения фамилии: вновь выданный паспорт и свидетельство о регистрации брака (или другой документ, если смена фамилии не связана с браком). Сотрудник скопирует эти документы, после чего изменения будут отражены в базе данных банка.

    На практике нередко можно столкнуться с проблемами, если

    сотрудник банка ленив или некомпетентен, или в банке неправильно организован этот процесс. Допустим, если у клиента есть несколько счетов и карт в этом банке, если он пользуется интернет-банком, а также имеет общий договор на обслуживание, может случиться так, что какие-то продукты переведут на новую фамилию, а какие-то — нет. Решением этой проблемы придётся заняться самому клиенту, ему потребуется участие представителей службы поддержки, также он будет вынужден писать разные заявления в адрес конкретного отделения банка и более высокого начальства и т.п. В связи с чем стоит спланировать свой график с учетом того, что на замену персональной информации может понадобиться немало времени. Вполне вероятно, что вам придется заранее снять деньги (если счета не являются срочными и вам не грозит утрата процентов). При благоприятном развитии событий эти опасения не будут оправданы и всё пройдёт «без сучка, без задоринки», в худшем — вы сбережете свои нервы, наряду с доступом к своим деньгам.

    В качестве одного из вариантов, можно разорвать договор с банком, когда у вас была ещё старая фамилия, а как только вы получили новую, заключить договор опять, но уже имея новые документы. Тогда проблемы вам точно не грозят. Разумеется, этот вариант подход приемлем, если вам не грозят серьезные потери — в виде процентов по счетам, бонусов и т.п. и вас не пугает перспектива расходов, связанных с выпуском новой карты.

    Читайте так же:  Что такое отсрочка платежа по кредиту(кредитные каникулы)

    Отдельно стоит другая проблема — получение заработной платы, стипендии и других выплат на счёт, который был зарегистрирован на прежнюю фамилию или прежние документы. Если работодателю или ВУЗу уже известна ваша новая фамилия, а банку — пока нет, платёж может оказаться заблокированным «до выяснения» обстоятельств. Поэтому не пускайте этот процесс на самотёк: как только вы изменили фамилию и получили новые документы, обращайтесь в бухгалтерию, где вам подскажут, что нужно сделать. Вероятнее всего, вы отправитесь прямиком в банк, и уже на месте быстро проведете все необходимые процедуры.

    Нужно понимать, что за перевыпуск карты в связи с изменением фамилии придется заплатить, так как этот вариант банк рассматривает как замену карты по желанию клиента (не намерен платить — не нужно было менять фамилию, никто же не заставлял). В каждом банке действуют свои тарифы.

    Смена фамилии. Счет в банке. Банкротство

    Вопрос о законности действий:

    1. банка по зачислению денежных средств на счет «до выяснения»;
    2. и последующего отказа АСВ в выплате данной суммы.

    В описанной ниже ситуации.

    Между Организацией А и Банком был заключен Договор о переводе денежных средств (по реализиции зарплатного проекта для сотрудников Организации А).

    На протяжении 3 лет работница Иванова систематически получала заработную плату на свою дебетовую карту, открытую в рамках зарплатного проекта.

    Перечисления заработной платы производились на основании платежных поручений с приложенным к ним списком, перечисляемой в банк зарплаты.

    Непосредственно в списке указывалась ФИО сотрудника, которому надлежит перевезти денежные средства с расчетного счета организации на карточный счет сотрудника.

    05 октября 2016 года сотрудница сменила фамилию в связи с заключением брака. 18 октября в Организации А вышел приказ об изменении в учетных документах фамилии сотрудницы.

    • 11 октября — банк отправил платежное поручение указав новую фамилию сотрудницы;
    • 25 октября, 28 октября — были направлены аналогичные документы с указанием новой фамилии;
    • 28 ноября — Организация направила платежное поручение с назначением платежа: «пособия и выплаты по социальному страхованию».

    Первые три платежки Банка никоим образом не смутили и перечисления были осуществлены. Однако, получив, последнюю из указанных платежек, банк зачислил денежные средства на счет 47416 «до выяснения».

    В декабре АСВ объявило о наступлении страхового случая. Обратиться в банк и сменить фамилию сотрудница не успела. В день обращения сотрудницы — клиентов уже разворачивали у входа в банк. Позже вкладчики обратились в назначенный банк.

    При выплате сотруднице банк проиформировал о сложившейся ситуации и отказал в выплате суммы денежных средств, мотивировав, что на момент поступления денежных средств не предоставлены в банк документ о смене фамилии, в базе данных Банка клиент с такими персональными данными отсутствовал. На данный момент денежные средства находятся на кор/счете банка.

    Насколько уместно в данном случае обращаться сотруднице в суд с требованием о признании зачисления денежных средств на счет «до выяснения» незаконным и признании незаконным отказа АСВ от осуществления выплаты?

    • 1205
    • рейтинг 0

    Строительное право: сложные вопросы применения законодательства

    Субсидиарная ответственность при банкротстве (18 ак.ч.)

    Introduction to English Legal System (интенсив)

    Стороны договора банковского вклада

    Чаще всего сторонами договора выступает всего двое:

    1. Непосредственно банк или другая финансовая организация, принимающая вклад на свое бережное хранение.
    2. Вкладчик — передающий собственные сбережения банку. Но вкладчик может быть представлен как физ лицом, выступающим от своего имени или от имени доверителя, так и юр лицом — представляющим интересы компании.

    В какой срок надо сообщить о замене паспорта в банк

    Откладывать сообщение об изменении паспортных данных не стоит. ГУВМ МВД аннулирует старый паспорт гражданина при выдаче нового. Эта информация заноситься в специализированные базы данных. Если клиент не сообщит новые данные паспорта, то банк может приостановить дистанционное обслуживание (в т.ч. работу карточек). Ограничения будут устранены только после актуализации паспортных данных.

    При замене паспорта из-за изменения персональных данных несвоевременная актуализация информации в банке также может привести к проблемам с зачислением средств на счет. Например, такая ситуация может возникнуть, если работодатель укажет уже свежие данные при переводе зарплаты, а в банке они еще отсутствуют.

    Рекомендуется сообщить в банк данные нового паспорта в течение недели после его получения. В договоре с кредитной организацией может быть установлен конкретный срок. Стоит внимательно изучить его или обратиться в справочно-информационный центр для получения точных сведений о том, в течение скольких дней надо предоставить в банк сведения о замене паспорта.

    Что говорит закон?

    Порядок заключения договора банковского вклада и последующего его применения регламентируется правовой базой Гражданского Кодекса. Статья 834 п. 1 дает вышеуказанное определение договору и устанавливает права и обязанности сторон. Согласно статье 426, того же закона, договор, подписанный с вкладчиком, если он является физ лицом, официально признается публичным. Поэтому его условия будут идентичными для всех вкладчиков. То есть он не прописывается для каждого в отдельности, устанавливая единые правила.

    Согласно статье 836 п. 44, устанавливаются общие требования к форме договора, которые, конечно, не запрещают вносить свои изменения и особенности.

    У всех финансовых организаций договор будет типовым, но не идентичным.

    Нормативное регулирование

    Банковская сфера регулируется двумя основными законами:

    • Налоговый кодекс РФ. Содержит общие положения и перечень обязанностей банков, связанных с осуществлением налогового контроля.
    • Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Документ определяет особенности правоотношений между банком и пользователем, регулирует систему финансовых организаций.

    Какие бывают виды

    В практике банков существует всего 2 основных вида банковских вкладов:

    1. До востребования — когда по условиям договора вкладчик сам вправе решать когда забрать свои деньги и положенные ему проценты;
    2. Срочные — когда заключается договор на определенный срок и клиент обязуется не забрать свои деньги до его окончания.

    Особенности замены

    Процедура перевыпуска осуществляется аналогично для всех типов пластика, но все же существуют некие особенности.

    Например, многие считают, что кредитку менять не обязательно, ведь все равно не удастся снять денег свыше установленного лимита. Несмотря на фиксированный лимит, она в обязательном порядке подлежит замене.

    Что касается зарплатной и дебетовой типов, то при их замене номер карты, как и пин-код, остается прежним.

    Читайте так же:  Каско на 2 год на кредитный автомобиль

    Снятие денег со счета после замены паспорта

    Клиент после получения нового паспорта обязан обратиться в обслуживающий банк и сообщить об изменении данных. Для этого потребуется обратиться к сотрудникам в отделении или с помощью дистанционных сервисов.

    После заполнения заявления сотрудник банка попросит предъявить новый паспорт. В нем уже будет проставлена отметка о ранее выданных паспортах.

    Иногда при смене паспорта также происходит изменение фамилии или других персональных данных. В этом случае нужно в кредитную организацию документ, подтверждающий регистрацию изменений (например, свидетельство о перемене фамилии).

    Все изменения сразу заносятся сотрудником во внутреннюю базу данных, и клиент может сразу пользоваться услугами. Но если при замене паспорта клиент также поменял имя и/или фамилию, то ему придется также перевыпускать все персонифицированные банковские карты. Изготовление нового пластика требует дополнительно 1-10 дней, а также во многих банках за эту услугу взимается плата в соответствии с действующими тарифами.

    Клиенту важно понимать, что при наличии кредита он также обязан уведомить банк об изменении паспортных данных. Это условие прописывается в договоре с кредитной организацией.

    Сроки договоров

    Как правило, сроки договора банковского вклада оговариваются в момент его заключения. Чаще всего они составляют от 3 до 36 месяцев. Это зависит от многих факторов: от общей финансовой стабильности клиента, банка, государства ну и, конечно, депозитной программы, выбранной вкладчиком. Еще не забудем о рисках и процентной ставке ну и суммы вкладной операции.

    Так, во время пиковой кризисной ситуации в стране большинство вкладчиков выбирали срок до шести месяцев, а то и меньше, бывают договора и на один месяц, чтобы избежать повышенных рисков потери собственных денег. А в более стабильно время значительное число вкладчиков доверяли свои деньги банкам на срок от 24 до 36 месяцев.

    В договоре обязательно прописывается выбранный срок вклада, после истечения которого вкладчик обязуется забрать свои деньги, а банк их выплатить. Но бывают исключения, когда вкладчик не приходит вовремя за своими деньгами и банк пролонгирует договор на такой же срок или переводит сбережения на счет до востребования.

    Сроки

    Финансовое законодательство не устанавливает сроки замены. Но уточняет, что после смены фамилии банковская карта становится недействительна. Поэтому ответственность за ее использование полностью лежит на гражданине. Он может переоформить ее в любое время.

    Примечание. При переоформлении лицевой счет остается прежним. Номер карты изменяется (например, если она социальная). Сохраняют номер только привилегированные карточки.

    Как снять деньги, пока паспорт находится на замене?

    Паспорт гражданина РФ изготавливается минимум 10 дней после сдачи документов в МФЦ или отделении ГУВМ МВД. Это время человек может жить без основного документа, предъявляя при необходимости справку о сдаче документов на получение нового паспорта. Но надо учитывать, что она поможет только избежать штрафа за проживание без паспорта, а не подтверждает личность человека.

    По желанию гражданина РФ в ГУВМ МВД ему могут выдать на время замены паспорта временное удостоверение личности (ВУЛ). Платить за его выдачу не требуется, а время его подготовки обычно не превышает 15 минут. Данные о выданных ВУЛ сотрудники ГУВМ МВД заносят в специальный журнал.

    Для получения ВУЛ гражданин должен заранее позаботиться о предоставлении дополнительной фотографии.

    ВУЛ является документом, удостоверяющим личность. Законодательство запрещает использовать его только для оформления загранпаспорта и регистрации по месту жительства. В остальных случаях ВУЛ должен приниматься наравне с паспортом, в т. ч и для выдачи средств со счетов в банках.

    В некоторых случаях банки отказываются выдавать средства клиенту со счета/вклада по временному удостоверению личности. Особенно часто данная ситуация возникает, если в бланк ВУЛ небыли внесены сведения о ранее выданном паспорте, который сдан на замену. Лучше при получении документа сразу проверить наличие этой информации в нем, чтобы свести вероятность проблем к минимуму.

    Иногда сотрудники банка также отказываются выдавать деньги по ВУЛ просто по соображениям безопасности. В этой ситуации стоит попробовать урегулировать вопрос, пообщавшись с руководителем подразделения или с сотрудниками горячей линии. Довольно часто проблему удается разрешить, представив дополнительные документы с фотографией (водительские права, военный билет).

    Если же сотрудники банка несмотря на все отказывают в выдаче денег по ВУЛ, то придется ждать выдачи нового паспорта. Конечно, клиент может получить письменный отказ, обжаловать его, потребовать компенсации процентов и т. д.

    Но все это займет времени больше, чем требуется на изготовление нового паспорта. Идти на этот шаг стоит только принципиальным людям, желающим защитить свои права и имеющим возможность потратить соответствующее время.

    Образец заполнения и бланк договора банковского вклада

    Так как каждый банк самостоятельно решает как будет выглядеть конечный договор банковского вклада, то и образец его нужно искать на сайте финансовой организации где будет заключена сделка. Но для общего понимания, приведем пример образца бланка на банковское обслуживание клиентов по вкладным операциям.

    Судебная практика

    В случае четко составленного договора, и выполнения своих обязательств обеими сторонами, каждый из участников Вкладной операции останется в выигрыше. Но существуют некоторые нюансы, когда одна из сторон нарушает свои обязанности в другой стороне приходится обращаться в суд.

    Как правило, суд практически всегда остается на стороне пострадавших. Истцом может проходить как банк, так и вкладчик. Наиболее частыми причинами обращения в судебные инстанции являются:

    • отказ от выплаты процентов банком;
    • банкротство банка и как следствие невозможность выплатить как основную сумму вклада, так и процентов;
    • требование клиентом вернуть деньги ранее срока вместе с процентами и многое другое.

    То на что обязательно нужно обратить внимание — правильность заполнения документов: ФИО, паспортные данные и другое. При некорректном заполнении данных банк может отказать в дальнейшем в выдаче вклада.

    Еще один важный нюанс — гражданин обязан оповещать финансовое учреждение обо всех изменениях в его личной информации — смена фамилии, прописки и другом.

    Это обезопасит клиента от дальнейших проблем.

    Стоимость и сроки перевыпуска

    Размер платы за перевыпуск зависит от статуса карты.

    Таблица 1. Средняя стоимость замены карты при смене фамилии в филиалах ПАО «Сбербанк России» (по состоянию на апрель 2018 г.)

    Наименование Цена за перевыпуск
    Классическая 150 руб.
    Классическая бесконтактная 250 руб.
    Пенсионная (социальная) 30 руб.
    Золотая Комиссия не взимается
    Платиновая (привилегированная) Комиссия не взимается
    Кредитная (предодобренная) Комиссия не взимается
    Читайте так же:  7 способов взять 100 000 рублей в кредит без справок

    Сроки изготовления составляют от 3 до 10 рабочих дней.

    Порядок заключения

    При заключении договора клиенту необходимо обратить свое внимание на несколько моментов. Во-первых, договор заключается исключительно в письменной форме. Причем подписываемых экземпляров непременно должно быть два. Для клиента очень важно просмотреть оба экземпляра, чтобы убедиться в идентичности подписываемых соглашений. После подписания соглашения один экземпляр остается в банке, второй — у клиента.

    Во-вторых, в обязательном порядке на договорах должна стоять подпись сотрудника банка, с которым оформляется пакет документов. В третьих, в конце документа должна стоять дата заключения договора и его номер.

    Подробнее о договоре

    Договор банковского вклада — это заключенное между двумя сторонами соглашение, при котором одна сторона в виде вкладчика доверяет свои средства на хранение, а вторая сторона, представленная банком, обязуется в установленный срок вернуть эти деньги с учетом начисленных за использование средств процентов в установленном размере.

    То есть, это документ, который защищает права вкладчика и предписывает обязанности финансовой организации. Правильно составленный договор может помочь компании избежать рисков по потере предполагаемого дохода и обезопасить клиента от разорения. Соответственно выигрывают обе стороны.

    Так, предметом договора являются деньги, которые вкладчик готов внести на счет банка. Форма договора является исключительно письменной, в которой в обязательном порядке оговариваются сроки депозитного соглашения и порядок выплаты основной суммы и процентов.

    Прекращение и расторжение договора

    Договор на обслуживание вклада может быть прекращен по двум причинам: окончание срока действия договора и досрочное расторжение. При прекращении действия договора согласно установленным срокам — клиент вправе просто прийти в банк и с имеющимися у него на руках документами и забрать свой вклад с положенными ему процентами.

    В случае досрочного расторжения, банк оставляет за собой право изменить процентную ставку и вернуть клиенту только основную часть вклада и мизерный процент как при вкладах «до востребования». Если договор расторгается досрочно, тогда клиент должен написать заявление на имя управляющего, подождать положительного решения, в среднем эта процедура занимает от 3 до 5 банковских дней, и после того как поступит на отделение банка ответ с положительным решением, он может забрать свои деньги.

    Как снять деньги со счёта при замене паспорта?

    Каждому гражданину РФ приходиться за свою жизнь несколько раз менять паспорт. Это требуется при достижении возраста в 20 или 45 лет, смене фамилии, а также по другим обстоятельствам. Но часто у человека может возникнуть вопрос о том, как снять деньги со счета при замене паспорта.

    Понятие и содержание договора

    Договор банковского вклада — это не что иное, как соглашение двух сторон, принимающих на себя определенные обязанности и получающие выгоду после окончания срока действия договора. В случае с клиентом — он получает выгоду в виде раработанных процентов за использование его средств. А банк — получает возможность непосредственно использовать полученные на хранение деньги в собственном обороте. То есть он может выдать кредит и получить прибыль, которая потом и разделится между ним и вкладчиком.

    В договоре очень подробно расписываются права и обязанности банка, вкладчика, условия на которых оформляется вкладная операция, сроки, размер процентов и многое другое.

    Комментарии (4)

    Денис, в Вашей истории есть несостыковки.

    1. Если в списке указывались только ФИО сотрудников, как банк смог осуществить зачисление средств первые 3 раза после перемены фамилии, если банк о такой перемене не знал?
    2. Если фамилия была изменена 15 октября, как за 4 дня до этого могло быть исполнено поручение уже с новой фамилией (1 платеж в Вашем списке был 11 октября)?

    Учет сумм «до выяснения» регулируется Положением о Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения (утв. Банком России 27.02.2017 N 579-П), ст. 864 ГК (п. 2) и Положением о правилах осуществления перевода денежных средств (утв. Банком России 19.06.2012 N 383-П).

    « По кредиту счета N 47416 отражаются суммы, зачисленные на корреспондентский счет (субсчет) кредитной организации, которые не могут быть зачислены на соответствующие счета в тех случаях, когда суммы принадлежат клиентам, неизвестным данной кредитной организации, при искажении или неправильном указании реквизитов либо отсутствии расчетного документа, подтверждение которого требуется со стороны кредитной организации, подразделения Банка России, в корреспонденции с корреспондентским счетом (субсчетом) в день их зачисления или со счетом по учету незавершенных переводов, поступивших от платежных систем и на корреспондентские счета, со счетом по учету незавершенных переводов и расчетов по банковским счетам клиентов при осуществлении расчетов через подразделения Банка России не позднее дня, следующего за днем их поступления в кредитную организацию. »

    « 2. При несоответствии платежного поручения требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи, банк может уточнить содержание поручения. Такой запрос должен быть сделан плательщику незамедлительно по получении поручения. При неполучении ответа в срок, предусмотренный законом или установленными в соответствии с ним банковскими правилами, а при их отсутствии — в разумный срок банк может оставить поручение без исполнения и возвратить его плательщику, если иное не предусмотрено законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором между банком и плательщиком. »

    « В случае уточнения реквизитов распоряжения банк направляет запрос об уточнении реквизитов не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в банк распоряжения. Срок уточнения реквизитов распоряжения должен быть не более пяти рабочих дней, не считая дня его поступления в банк. Если реквизиты распоряжения не уточнены в течение пяти рабочих дней, в том числе не получен ответ на запрос об уточнении реквизитов, банк осуществляет возврат (аннулирование) распоряжения. »

    Видео (кликните для воспроизведения).

    На мой взгляд, в Вашей ситуации, денежные средства по 3 платежу не перешли в собственность работника, и у нее отсутствуют основания требовать их возврата от банка. Лицом, чьи права нарушены, является работодатель, чье поручение могло быть неправомерно не исполнено банком, либо не исполнено правомерно, но средства не возвращены плательщику.

    Источники

    Банковский вклад и смена фамилии клиента
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here